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房地产服务总结(集锦20篇)少女野外调教
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和告诫等方面情况进行评价与形容的一种书面材料,它可以匡助我们有寻找学习和服务中的规矩,让我们好好写一份总结吧。我们该如何去写总结呢?底下是小编帮大众整理的房地产服务总结,供大众参考鉴戒,但愿可以匡助到有需要的一又友。
房地产服务总结1悄然无声中,20xx还是畴昔,在这一年里,我很荣幸的被聘为公司的营销总监,这对我个东说念主来讲是一种成长、一份磨练、一种自我完善,同期也更是一份重甸甸的包袱。
在这一年当中经历了太多的明日黄花,也经历了样式所具有的困难与挑战,得益颇多,叹惜颇多。
一、20xx年营销部年度总结及样式分析
在这三百多个日子里,在公司全体职工的精诚团结下,我们生机相助、联袂奋进,样式进展赶快。
1、临时迎接中心通达。
x月下旬,临时迎接中心的筹备提上了议程况兼坐窝实施。经由各指挥及共事的配合,我们的临时迎接中心烈烈轰轰的加紧设立,并如期干涉使用,中间的转折自然许多,但我们仍旧克服了一系列困难,于商定日历庄重对外通达蓄客。临时迎接中心里每一处尽心的布置,皆来自全体职工的精诚团结。
值得欢畅的是,在前期对外宣传通达的一段时刻内,我们临时迎接中心自然来访客户连绵继续,样式的口碑宣传从此拉开序幕。
2、详情膨胀渠说念,准备销售物料。
依据年度营销决策要求,我们与告白遐想公司和营销筹办公司加班加点,利用一切资源,制定了周密详备的服务计划,并将浮于纸上的计划任务逐个落地完结,我们先后详情了电视台、户外、led、微信等多种宣传渠说念,涵盖了平面、立体、短频快等多种类型的膨胀方式,并制定了详细全面的膨胀排期。
3、样式起势,vip认筹启动。
临时迎接中心启动,我们举行了冲红包行动,之后在县城东说念主流最密集的xx广场举行了文娱会演,为样式的膨胀和公司的形象口碑打下了坚实的基础。
年底vip认筹庄重启动,今日仅一小时,获胜认筹30余张,客户、媒体、同业均对样式的产物及亮相示意高度的招供。
4、蓄客情况邃密,年底新营销中心通达。
从入手认筹,至x月下旬获胜认筹70余张,在公司全体东说念主员的精诚团结下,样式激动奢华的新营销中心获胜通达。
今日到场vip客户、嘉宾、各界媒体,共到场余200多东说念主,各主流媒体均已到场。现场氛围大气、喜庆,为前期vip客户打下了坚实的购买基础,并很好的对扫数媒体展示了公司的形象、实力、及高竞争力。
二、样式营销服务不足与问题分析
1、实践力低,求实性不彊。
样式营销的竞争就是东说念主员的竞争,团队的竞争。
独一各岗亭单干明确、各执其职、同舟而济,团队才智高效运转,但目前样式营销服务的全体单干相对不是很澄莹,包袱不够明确,全体服务鼓励很慢,筹办线求实型的东说念主员未几,总体实践比较差。
2、基本功不塌实,销售未最大化。
目前的房产市集,客户取舍性多了,蓝本公司的告白招引念念路、立正等方法,自然客户上门量增多,但真确特等向的客户并未增多,且营销用度支拨较大。
客户买房基本同范围楼盘都会比较,如果不把本身的基本功作念塌实,客户上门也很难留住。
三、20xx年服务大体计划及调整建议
20xx年样式全体销售情况一般,排卡数及强意向购买客户数是不够的,20xx年的销售任务巨大,但区域竞争绝不会比20xx年弱,加上新盘的.面市,放量会卓著20xx年,根据国度政策导向三四线城市房地产市集去库存诽谤购房门槛的趋势,铺张群体依然以刚需为主,20xx年我们也例必要面对更豪爽的市集。
1、邃密的团队是重要。
许多时候实践力好不好,完全取决于后期的监督与督促。许多时候都是事情安排下去了,由于各式原因,莫得给予实时的督促和监督,导致安排下去的事情莫得达到预期的成果。
是以在20xx年动作营销总监我一定要改正,要作念到贪图有安排有监督有回馈,形成一个紧闭的全体,增强团队实践力。
在线看三级片2、加强销售戎行培养。
销售东说念主员的培训一直是每个样式服务当中相等重要的一环,总计不可缓和,是以从进场熟悉样式入手,我们就根据东说念主员结构情况,和样式情况,按照计划吞并安排了一系列的培训内容,明确培训目的,监督检验培训驱散,目的是在最短的时刻内,培训出能够尽快适当上岗要求的职工。
但在培训当中也出现了一些问题,因为公司本年度招聘的东说念主员,大多都是莫得任何服务经验的新东说念主,每个东说念主的秉性及继承智商都不一样,培训起来比较吃力,培训周期也被拉长,同期由于销售东说念主员流动性太大,导致用在培训上的元气心灵太多,培训在日常销售服务中占得比重过大,从而影响其他服务的正常进行。
是以后期各样式在招聘时除了应将新东说念主和老东说念主比例戒指好除外,还要要点加强公司职工的包摄感,配置公司企业文化,培训服务让老职工也参与进来,让老职工积极的去带新职工成长。
同期对培训要有一个耐久统筹的安排和布置,针对不同的销售东说念主员要进行区别培训,增多机会试培训,让他们嗅觉每天都能学到东西,让公司和职工共同成长。
3、心中少见,攻无不克。
目前的市集,是买方的市集,要时刻掌持竞争敌手信息,加速调整赢得市集。随着客户取舍性的越来越大,要想销售顺畅,就必须谄媚客户需求。
要想跑在别东说念主前边,我们就需要花更多的时刻和元气心灵去探讨研究,并快速实践,发现了问题通盘团队一说念努力实时调整,客户取舍购买时主要比较地段、价钱、产物、服务四个方面。合理的订价、贴心的服务、主流的产物必定能在市集赢得主导地位。
四、20xx年度服务斟酌
回顾20xx,一切百里挑一在目,时刻在悄然无声中飘关联词过。本东说念主及营销部职工较好的完成了本身的本职过火他服务,通过近一年足履实地的服务和亲自反念念,服务模式有了新的突破,服务方式有了较大的改不雅,在这一年里,我看到了公司的进步,公司的成长。
斟酌20xx,翻新尚未获胜,同道仍需努力。新的一年里,我将带领营销部的同道们,在公司指挥的坚强指挥下,严格要求本身,按照公司的要求,力图圆满完成本身的本职过火他服务,宽贷挑战,创造光线。
在此预祝公司在新的一年里,事迹百废具兴,更进一竿!
房地产服务总结2筹办最重要的服务就是为销售提供坚强的膨胀策略和膨胀念念路。在这次的房地产筹办中我的职位是案牍员,主要负责样式设立决策和内容.以下是个东说念主总结:
一、通过这次筹办的服务和学习积攒的小数相识。
一入手斗殴到筹办案,小数嗅觉都莫得,不解白样式这样的情况是多危及,系列的筹办案又是若何持危扶颠的。然而在我看了多量的筹办决策后,写筹办案或然就有很猛进步了。是以对待服务,不要总找借口,要从自身登程,继续加强学习更新不雅念,继续分析相识提高本身,自发的作念好本职服务。作念任何事都要有自信,相信本身可以作念到。我在筹办某些样式时,总会遭受一些问题。而对待问题有两种取舍:一种不怕问题,想方设法搞定问题,千方百计湮灭问题。驱散是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不念念高出,驱散是问题依然存在,任务也不会完成,是以说念念想不雅念相识是一个重要的问题。
1.作念筹办我们要锐意高出,敢于创新,继续结合新的市集,把本身的有深度的念念想推向筹办案,从而增强了筹办的独具魔力,也更增强了我奋斗朝上、要大有动作的想法。至极是在作念设立主义,可以运用创新的念念维基于地盘和市集的分析,可以减少无用要的干涉,从简成本。
2.要有一个明确的主义。主义是获胜的基石,一个切实可行的'计划,不可盲目的制定!有了主义,就会产生一种流淌着的能源。即使是茫茫的暮夜,也仍不致迷失主义。有了主义,就可以一步一步的根据主义主义制定计划、详情设立的念念路。
3.团队成员必须有强烈的意愿去达成主义。作念团队样式的筹办,不光要知说念本身要作念什么,还要知说念其他东说念主的单干,要有总局的主理。按照样式的经由一东说念主的样式作念好了再作念下一个东说念主的样式,保障筹办具有深入性。这个样式就可以变的很完好意思。4.作念要充分的了解区域市集、客户情况;
二、崇敬学习,使本身继续得到提高、加强学习服务智商。
爱岗敬业的作事说念德教养是每一项服务获胜开展并最终取得获胜的保障。在这次筹办的时刻里,我足履实地作念好本作事服务,积极、崇敬地完成好每一项任务,崇敬履行本身的职责,连续队员、继续普及本身的团队合作精神。
三、不足和需改进方面。
业精于勤而荒于嬉”,在以后的学习中我要继续提高常识,通过多看、多问、多学、多练来继续的提高本身的筹办技能。学无特地,期间的发展千变万化,各式学科常识日眉月异。我将百真金不怕火成钢地努力学习各式常识,并用于指导实践。在今后服务中,要把本身的学习服务创造性作念好作念塌实,孝顺本身的力量。
房地产服务总结3自xxxx年进入销售部成为别称销售置业照顾人,于今已有xx个月的时刻。在此期间内,销售部的总司理、司理给我作念了全面专科的业务常识培训,让我深刻感受到生意地产行业的光线远景,并对本身的东说念主生作念了新的筹商。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外东说念主来说,这xx个月的时刻里,得益额多,相等感谢公司的每一位同仁的匡助和指导,自然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,底下就我个东说念主本年的服务作念底下几方面总结。
一、学习方面
来到这个样式的时候,对于新的环境,新的事物都比较目生,在公司指挥的匡助下,我很快了解到公司的性质及房地产市集,通过努力的学习明白了置业照顾人的真确以及职责,况兼深深的心爱上了这份服务,在此期间,也阅读了许多的营销类册本,频频看到相等感酷爱的所在,都不由得惊羡:“销售是一门神奇的学问”,同期也相识到本身的`取舍是正确的。在学习方面我为本身也制订了学习计划。作念生意房地产销售是需要根据市集不停的变化局面,继续调整经营念念路的服务,学习对于业务东说念主员来说至关重要,因为它径直关系到一个业务东说念主员与时俱进的步骤和业务方面的生命力。我会应时的根据需要调整我的学习主义来补充新的能量。
二、服务方面
在来到公司时,我对房地产方面的常识不是很醒目,对于新环境、新事物比较目生。在大众的匡助下,我入手背诵沙盘说辞,随后又是出门调盘,了解市集。调盘是一门学问,在与其他楼盘老练的业务员的对话中,把本身遭受的问题一一向其求解,况兼学习对方业务员的谈判技巧和优点,和自身对比,了解本身需要加强哪方面的常识,以及和其对比我们楼盘的上风。紧接着就入手出门展业,怀着激动地心情,每天提一大包单子去外面发,清早给各大银行等单元上班的东说念主群发,中午在超市发,下昼在学校、小区发,在此期间,困顿的时候也对本身的取舍有过怀疑,自然很万古刻都莫得成交,然而我对峙下来了,通过目生拜访,庄重销售服务的第天,在师父的匡助下获胜销售出一套生意写字间,况兼得到客户的认同,让我对今后的销售服务增强了信心。截止今天共完成了销售xx面积平米,总价xx元,回款金额xx元。在日常服务中,也能对峙有邃密的团队合作精神和服务立场,以客户至上,每天对峙锻练言、行、举、止,崇敬作念好客户档案的纪录,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交易,把客户交为本身的一又友,认崇敬真地去作念每一单业务。窗外俨然已是极冷,然而销售员的心却是夏令里的阳光,活力四射的激神态染身边每一个东说念主。我也需要愈加努力,熟练自身的谈判技巧,以一颗激情飘溢的心,感染每一位客户。
三、念念想方面
来到公司xx个月,的转移就是从学生到作事东说念主的转移,在念念想上更趋于熟习,心态也得到普及,对团队互助精神有了更深刻的意会,要想作念成一单业务,团队互助很重要,想想服务在销售一线,叹惜最深的就是,保持一颗邃密的心态很重要,因为我们每天面对样式貌色的东说念主和物,要学会戒指好本身的心情,要以一颗自如的、优容的、积极的心态去面对服务和生活。
对于大众来说我斗殴房地产的时刻不长,在本身的服务中仍存在许多问题和不足,在服务方法和技巧上有待于向其他业务员和同业学习,舍短取长。xxxx年,我但愿能领有本身的住房,在安家。是以为了我的主义能够完结,我合计应要点作念好底下几个方面的服务:
1、依据xxxx年销售情况和市集变化,重视寻找xx类客户群,发展xx类客户群,以扩大销售渠说念;
2、每月成交xx套以上,因为这样才智支付屋子的首付;
3、听从指挥安排,积极荟萃客户信息;
4、本身在搞好业务的同期计划崇敬学习业务常识、技能及销售实战来完善本身的表面常识,每月看xx本书,勤苦继续提高本身的笼统教养;
5、加强本身念念想设立,增强全局相识、增强包袱感、增强服务相识、增强团队相识。积极主动地把服务作念到点上、落到实处。勇挑担子,勇担重担。
在新的一年,我相信我能够作念的更好,这是我肯定要作念好的。斟酌这畴昔一段时刻的服务,我对将来的服务有了更多的期待,我相信我能够作念的更好。力图在新区域开发市集,以扩大市集占有额。我将进一步加强学习、踏实服务,充分阐扬个东说念主长处,扬长补短,作念别称及格的销售东说念主员,能够在日益浓烈的市集竞争中占有一隅之地,为公司再创佳绩作念出应有的孝顺在继续的发展中,公司得到了进步,我的常识和业务水平也都得到了进步,相信本身一定能够作念好,xxxx年,我一直在期待!
房地产服务总结420xx年上半年或然就要畴昔,回顾这半年来我在公司指挥及诸位共事的维持与匡助下,严格要求本身,按照公司的要求,尽责尽责完成本身的本职服务。在企业继续调动的推动下,我相识到不被淘汰就要继续学习,更新理念,提高自我的教养和业务时刻水平,以顺应新的时事的需要。 现就个东说念主半年来的服务情况作念以下总结:
一、积极贯彻公司指挥对于公司发展的一系列重要指令,忠于公司、西席守信、爱岗敬业、连续高出,进一步转移不雅念,调动创新,面对竞争日趋浓烈的房地产市集,强化中枢竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。全面加强学习,努力提高自身业务教养水平。动作别称宣传销售东说念主员肩负着上司指挥和共事赋予的`重要职责与责任,公司的销售计划及宣传决策需要我部门去制定并实施。因此,我十分注重房产销售表面的学习和管明智商的培养。频频在网上浏览和下载房地产的信息和去书店购买房地产方面的册本学习相干常识,每天关注国表里各媒体的新闻和专题节目。防卫用科学的方法指导本身的服务,范例本身的言行,配置强烈的包袱感和事迹心,继续提高本身的业务智商和管明智商
二、销售部在上半年的主要服务就是摸市集、搞旁观、细分析、学经验,为我们 “紫荆名苑”的销售服务作念好铺垫。
“紫荆名苑”东临名城市筹商路,南临南环路西延段,西临机床厂技校校办工场,北临“晨光名园”。与我们样式相邻的在建工程“银河湾”一期从20xx年底开盘时均价2900元/m2直升至20xx年7月的3900元/m2,二期现均价3600元/m2。在筹商路和**路位置的商铺均价为8880元/m2,位于***位置的均价为12000元/m2。最大面积约300m2最小为169m2,一二层送地下室。车库为8万—12万,面积最小为
3.4m*4.2m最大3.6m*5.7m。此样式我个东说念主认为优点:楼盘大、户型多、价位粗劣知足大多数老庶民的需求,施工速率快本年7月下旬一期交钥匙。瑕玷:莫得招引驰名企业入驻生意街,商铺在短时刻内很难形陋习模,小区内贫困绿地景不雅,这将诽谤楼盘的档次很难招引高端客户入住小区。
最近名城市正在热销的几个楼盘我也进行了造访其中有两个我认为可以的楼盘可作念参考,第一个是“****”,它位于名城市**南街荣华的生意地段,现推出7栋27层高层,楼王是3、7#楼起价4500元/m2,其它5栋起价4300元/m2,均价4800元/m2,一房一价付全款3点优惠。商铺均价25000元/m2,最廉价23000元/m2最高价30000元/m2,面积200-300m2,地下三层有车库和车位,价位不决。有一座生意大厦将由王府井百货、万达影院入驻其中很招引东说念主气。第二个是“****”位于名城市***街和***西路交织处是名城一
中的学区房,一期住宅销售1-3#楼,27层,起价4380元/m2,1-6层每层涨价100元,7层以上一房一价,付全款2点优惠。一栋公寓楼共22层,面积为50.66m2,均价4800元/m2销售火爆。商铺18800-19800元/m2,面积为130-150m2,付全款无优惠。现以生意铺面和公寓楼为主要销售点,拉入家乐福,肯德基和一个影院入驻商厦。其它几个老楼盘如***城、***源、***·府城、****城均价都已进入4200元/m2-5000元/m2。它们都有个共同点就是招引驰名品牌入驻商厦打造威望,招引高端客户入驻小区。“***城”先已生意铺面和公寓楼为主打销售有别于以前的将生意铺面遗弃临了出售的销售方式这样资金回笼快,施工垫资压力诽谤,有可能销售时刻也将镌汰。
对于***里面在销楼盘“***”、“ ****” 我进行分阶段的回拜,对价钱、销售情况和扫数户型进行更新、整理,把最新的府上文书公司,以协助公司指挥对***市集有个正确的定位。如,“****”开盘价钱未2680元/m2和2700元/m2七月份价钱每平米各涨了150元,而“局****旧房改造”开盘价2688元/m2七月份价钱还和开盘时的价钱同样斟酌楼房盖至7层时有可能涨价。
以上是我这半年来荟萃的名城市和***局的一些主要对我们样式有匡助的楼盘的府上,并提议我个东说念主的小数不雅点请指挥审查。我决心崇敬提高业务、服务水平,为公司经济的发展,孝顺本身应该孝顺的力量。
房地产服务总结520xx年,旅舍营销部在全体职工精诚团结,大众心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传造访,公关营销闯出了一方新寰宇,旅舍生意越作念越红火,各项经济目的均超同期,完结时刻过半,任务过半,为圆满完周全年营销主义打下坚实的基础。现将xx服务情况作如下总结:
xx共完成营收 元,其中客房完成营收 元,占计划的 %,平均出租率 %,平均房价 元;另外,餐饮完成营收收入 元,占计划的 %;xx月份客房任务逾额完成,与旧年同期相比,有所提高;然而较四月份的营收下落幅度亦然比较大的;另外,在xx月份餐饮收入也逾额完成计划主义,主若是体目前宴集包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与旧年相比,本年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,自然较旧年相比提高不大,然而在客源 结构方面,散客所占的比重得到了很大的`提高,亦然适当旅舍的市集定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面自然逾额完成任务,然而在里面客源方面散客铺张是呈下落趋势的,如何提高此类客源的铺张应是下期服务的要点。
在部门服务方面:营销部在xx月份累计完成会议迎接13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的迎接服务,通过这次迎接行动宣传了旅舍品牌,同期也得到了客户的认同;另外,迎接了中化轮胎和金莱克、x市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度服务计划并结合旅舍指导念念想,主要对周边市集客户进行了造访服务,加强了政务类客源的回拜并形成了灵验的意见;同期,本月根据6月份市集情况提前对周边会议客源市集进行主动的造访,保证了淡季期间旅舍客源的稳定;另外,本月完成了对许昌地区客户的造访,通过此宣传了旅舍产物,开拓了部分新客户;同期,本月结合旅舍评星要求,对旅舍各区域扫数宣传品进行了从新遐想,使旅舍寰球标记适当评星范例要求;另外,本月部门开展了团队设立月行动,通过日常的团队相识培训和组织部门东说念主员处出集体行动加强了团队凝合力和协同智商;
公关营销方面:xx月份主若是筹办了母亲节行动;制定出了短信营销经由和范例,使短信营销模式成为日常营销的一种;同期,部门结合餐饮要点加强婚宴产物的情况,对餐饮婚宴产物进行从新的包装和遐想,现已完成宣传手册的吞并制作,将于下月干涉使用;另外,本月将旅舍积分行动礼品进行了从新的遐想和膨胀,丰富了礼品种类,招引客户的进一步铺张。
房地产服务总结6一、20xx年度个东说念主完成的主要服务
根据20xx年部门里面服务调整,主要负责在建样式前期筹商审查、、东说念主防、测绘、水、电、气暖等市政手续办理及配合部门里面其它相干服务办理。临电及庄重用电:
1、完成芊域阳光样式庄重用电新建住宅配套费80%用度缴
纳。(最终和疏通缓缴至20xx岁首,由于六村堡变正在里面改造,等其增容完了才可接入,通电准确时刻还要样式部配合土建施工进程)
2、完成沣东城市广场样式庄重用电取得。(因“马王变”正在筹建,通电时刻待定)
3、完成芊域溪源样式临时用电增容通电确保样式现场施工进程。
4、完成沣东新城第一学校样式临电通电及后期增容迁改等手续。(芊域溪源、沣东新城第一学校样式庄重用电均已报入供电局)自然气:
1、完成芊域阳光样式自然气支线工程报建,缔结并完成样式交底进场施工手续。(移交样式部,具体进场施工时刻根据现场施工进程决定)
2、完成沣东城市广场样式自然气支线工程报建,缔结合同并完成样式交底进场施工手续。(因样式现场不具备自然气施工要求,具体进场时刻由样式部疏通)筹商审查、消防、东说念主防:
1、完成芊域溪源、沣东新城第一学校样式总平面及单体施工图筹商、消防、东说念主防、、节能等审查。测绘:
1、完成芊域溪源样式、沣东新城第一学校样式定验线复合。
2、完成王寺城改、秦时明月样式地形图购买及红线图画图。配合部门过火它部门:
1、配合完成沣东新城第一学校样式在市立项及相干审批手续的办理。
2、配合完成芊域溪源B区、沣东城市广场样式国有地盘证的取得。
3、配合完成芊域溪源、沣东城市广场、沣东新城第一学校样式防雷检测相干手续办理。
4、配合完成部门服务范例化、合同审核及会签相干服务。
3、配合财务部完周全年相干融资手续办理。
二、20xx年度个东说念主在业务技能普及方面的得与失
回顾样式报建过程,其间手续茁壮多,一环扣一环,统筹安排至关重要,这就需要在作念一件事之前,要充分了解到背面扫数相工作项,作念到走一步,看多步,分清秩序井然,独一这样,才智高效快捷的完成服务任务。自然服务还需要缜密的立场,报建中对府上的准备服务亦然重中之重,是以,每次在相干部门所需府上准备都全的前提下,依然将扫数相干材料同期佩戴,以备预备桑土,提高服务效率。20xx年,自然获胜的完成了服务任务,这与指挥及诸位共事的跋扈维持密不可分,亦然办公室全体同仁精诚团结的驱散,但细想起来,仍然存在许多的不足:
1、学习的主动性和自发性尚须加强,不可只是知足于目前已掌持的常识,要通过进一步学习掌持更为全面的常识,以使本身的服务更上一个台阶。
2、丢掉缓和大意、养成邃密的工格调气,对于各项府上要善于总结、勤于归纳。
3、服务中时有暴躁心情,谦善严慎的格调有待于进一步加强,作念到戒急、戒躁,提高服务效率,保持邃密的心态,正所谓细节决定成败,秉性决定幸运。
4、还须进一步提高本身对外公关及谐和智商。入行三年来,面对过许多不同的岗亭的东说念主员,从每一次的疏通与交流中,我也渐渐的熟习慎重起来,印象最深刻的.一次就是本年6月中旬,接到市局上调相干配套费基数,经过公司指挥商议,决定在7月15前必须完成芊域溪源样式筹商审查,接到任务后,在张部长带领下,我们倒排时刻节点,服务细化到每天,专东说念主专项,了时刻紧、公关难、府上不全等难题。最终在部门全体共事的努力下提前完成了样式筹商审查,为公司从简成本约3000万元。
三、对部门抑遏方面的意见和建议
1、建议加强部门职工专科常识及技能学习,多一些涉外,让职工出门学习大环境下的房地产相干常识及不同城市的房地产信息。
2、建议加强部门现存服务经由和服务的更新和细化。
3、建议部门里面可以组织服务经验心得辩论会,达到常识分享,技能共同普及的成果。
四、对公司抑遏方面的意见和建议
需要进一步加强公司各部门之间的谐和,前期服务比较繁琐,办理手续多,触及政府部门广,只是一个前期部是无法稳扎稳打的。这就需要公司各部门的情有可原。公司各部门对前期部的服务均十分维持,但由于专科所限,有的事情需要提前疏通和谐和。在这一方面,开发部和遐想部、计划合约部、样式部需加强
强疏通,在办理各项要点事项时列出详细时刻计划,尤其是需要其他部门配合时,提前疏通,准备府上,这样才智在办理时提高效率、从简时刻。
五、个东说念主20xx年个东说念主服务计划
1、配合本部门完成的芊域阳光、沣东城市广场、沣东新城第一学校等样式录用计划,安排每一步的服务。在公司录用计划详情后,实时编排样式齐全验收的计划,并按计划实施,确保样式如期录用使用。
2、配合本部门完成年度计划,办理各个样式录用所需的水、暖、电、自然气等市政配套手续的办理。趁早进行市政工程所需的相干服务,并实时报批报验。
3、配合本部门完成公司在建样式芊域阳光、芊域溪源、沣东新城第一学校等样式地盘证的办理及取得。
4、配合本部门完成公司新建样式王寺村城改、秦时明月、沣科花坛等样式前期报批手续办理,提高报批效率,为公司第一个商品房销售创造一个便利要求。
在行将到来的20xx年,我不但要努力服务还要时刻教唆本身在服务之余学习相干专科常识,普及专科技能,具体安排如下:
1、崇敬学习建筑消防、东说念主防、城市筹商等遐想范例。
2、吃透水、电、气、暖、配套费等相干政策,整理出不同样式、不同方式的报建经由。
3、积极参加公司组织的相干专科常识培训,丰富自身的常识。
服务中的不足和欠缺,也请指挥和诸位共事品评、指正。同期,也进犯企盼公司今后愈加旺盛发展,我也将连续孝顺本身的力量为公司创造光线的事迹。
房地产服务总结7时比年末,不经意间20xx年转瞬就要畴昔了。沉默地算来,从参加服务,来到阳光新城,来到目前的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到目前还是有一年多的时刻了。半年的时刻放在以往草率会显得很漫长,但这半年对于我来说却是那么的有顷,仿佛是在顷刻间变消逝而过。以下就是本东说念主的年度服务总结。
x月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于服务而言是懵懵懂懂的,不知说念也不肯意去斗殴它,是以我荫藏了本身,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实,我也很现实,我在寻找一个机会,一个能让本身有所发展的机会。我怀揣着一颗垂死的心入手了应聘和口试的过程。很幸运,我来到了阳光新城。相识了目前我身边的这些和我一说念服务的俊男靓女们。其时对于置业照顾人我莫得任何本色上的相识,而房地产对于我来说只不外是中国这几年经济增长的重要目的之一,它占有很大的份额,同期也带动了这几年宇宙gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。
在案场学习的x个月的时刻是我得益最大的一段时刻之一。指挥和共事们的戒备教导,那些绝不惜啬的经验之谈让我得益颇丰,渐渐成长。让我对于服务有了一个很好意思好的相识——蓝本,和你一说念服务的那些东说念主,不一定全部都是你的共事,却很可能全部都成为你的一又友。相信我,是你们平时服务与生活中的一丝一滴让我爱上了这份服务,爱上了我们的这个团队。这对于第一次庄重参加服务的我而言是十分幸运的一件事情。
从x月份入手我就在市区售楼部上班了,那里是我第一次与购房顾主面对面交流的场所。自然服务很单一,只是安排看房车,迎接到访客户,派单,安名次销东说念主员等。但这是极为磨真金不怕火东说念主的服务,这不仅是窥探我对于这个服务的立场,亦然一种磨练。因为那时我们的案场轨制还不完善,我根底儿不知说念嘛时候能参加上岗考核,要知说念那种无穷期的恭候是很可怕的,呵呵。能和客户有第一时刻的斗殴,自然不是带着去看房,但也了解了一些购房客户的需求与意愿,最重要的是能了解到在客户眼中对我们服务的看法,对阳光新城这个样式的看法,是最径直也最的确的,亦然挂念最深的。
x月份的时候指挥安排我和xx一说念下乡作念宣传,随着宣传车x区的转悠。指挥的风趣是想让我熟悉熟悉样式周边的市集情况,客源主义,以及县区客户对于大产权住房的一些看法和相识,同期好让我能有更多的了解对于县区的客户应该防卫些什么。因为销售归根结底就是一种东说念主与东说念主之间的交流,一种价值的`交换。独一交流到位了,交换才有可能产生。这些以往在讲义中频频看到的观点在莫得施行的斗殴下是无法成为我本身的东西的,对此我格外选藏,是以那时候每次都打扮的像是去旅行似的,因为忻悦啊,机会难得啊。
x月份参加房展会。之前,我只是房展会的参不雅者,时不常去望望车模好意思女什么的,这次能够成为参与者,能够和大众一说念去完成这次展会我很快乐,很幸福。房展会让我了解到了我们样式本身在新乡市这个市集中的一个位置,一个与市区其他楼盘相比较而言的一个上风与症结的彰显,在这些对比中去完善本身将来对于客户对市区房源问题的一个比较直不雅的了解与相识,这又是一次成长。展会上第一次匡助共事售出一套屋子,小快乐了一个星期。
x月份,我在市区售楼部与案场之间往返畅通了一个月,期间经历了两次蓝本共事的离去,再一次的教唆我,社会是现实的,每个东说念主也都是现实的。每个东说念主的生活主义与逸想是不一样的,但只消我尽心去交换,非论在那里大众都是一又友。差别对于我而言是个比较禁忌的话题,因为非论是若何的差别总会让我打心底里不自发的有些疼痛,而我不是一个善于宣泄神态的东说念主,是以老是憋着。大众都是一又友,目前是,将来亦然。有共事离开就有新共事加入,这是一个快速发展的社会,能否融入集体全看一个东说念主本身的智商,但更重要的,是你是否一颗想要被这个团体所领受的心。
x月我庄重上岗了,从入手到x月底共迎接了xx组客户,自然本身嗅觉一直在努力但永久如故莫得成交。很可能是我的回拜邀约作念的不够到位,可能是电话里的交谈让我总嗅觉不够的确,没法像面对面一样让本身去放得开。这是应该有所加强的,但毕竟莫得目光的交流的疏通如故让我有些难以顺应,相信本身应该可以尽快的'去克服这些,毕竟只是一味的错愕去有成绩不是永久的一个取舍。
以上是我自一年以来的一个服务总结,话说质变的产生是量变的积攒。如今的我比半年前熟习了许多,却依旧保持着纯真。我将连续成长下去,连续纯真下去,让本身在什么样的服务要求下都有所得益,与共事有更多更好地成绩,让本身快乐。
转倏得,进入公司已一年过剩,畴昔的一年对别东说念主来说可能很平常,但对我来说是特殊的一年,我从一个对房地产业一无所知懵懂的小密斯,改动成了别称中途披缁、专科的“置业照顾人”。
“置业照顾人”,有着不同于其它作事的特有魔力。在服务期间,我也建壮了不少同仁一又友,给予了我不小的匡助,在他们身上,我看到了勤恳努力的服务立场、邃密的心态和专科的销售技能。
20xx年是全新的一年,在服务中我一定会遭受各式各样的难题,但我相信本身在这样一个大众庭里少女野外调教,再大的困难也能克服。当我想毁掉的时候、当我接客户接到累的时候,我会猜想我的“大众庭”,用它来饱读励我本身,在20xx年,我要愈加努力,继续突破本身!
房地产服务总结8我叫xx,于xx年x月x日来到这里服务,在这短短的几个月当中我了解到动作别称收银员的重要性,也了解到别称收银员的服务职责:
1、有强烈的服务包袱心,死守考勤轨制,负责房地产的收银服务; 2、以邃密的仪表、形貌,鼓胀的精神向宾客提供准确、快捷、礼貌的优质服务;
3、掌持现款、支票、信用卡、等结帐步骤; 4、准确打印台号的各项收费帐单。
5、严格死守财务轨制,每天的现款收入必须实时上交,特殊情况需向抑遏东说念主员文书,作念到款帐相符;
6、盘活备用金必须每班查对,每天的营业收入现款未经专管东说念主员批准,不得以任何借口借出给任何东说念主,或暗自挪用;
7、服务中需暂离岗亭,应防卫钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜; 8、上班时刻不得佩戴私东说念主款项上岗操作;
9、熟练掌持面额现钞的鉴伪时刻及验钞机的使用方法,防护伪币收入; 10、在收款中作念到快、准、礼貌,可以收、漏收宾客款项。
11、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的打消服务12、不得在收银台前与任何东说念主闲扯,非服务主说念主员不许进入收银台; 13、不得使用电脑作念其它与收银无关的服务;
14、不得向无关东说念主员和外界表示公司的营业收入情况、府上、步骤及相干数据。
以上是我在试用期间的.服务总结,在以后的服务当中还要连续努力学习业务常识,普及本身的业务技巧如,但愿在以后的服务中有不足请诸位指挥多多指导。
面对翌日我充满信心,因为有指挥的饱读励、鞭策,有伙伴们的维持与宥恕。在xx这个大众庭里,我们一说念拼搏、战斗、成长,联袂共进。
房地产服务总结9根据国务院《全面鼓励照章行政实施摘录》和《对于加强市县政府照章行政的决定》的要求,现将房产处20xx年鼓励照章行政服务的情况陈说如下:20xx年,我单元法制服务在县委、县政府的坚强指挥下,以设立法治政府为主义,跋扈引申照章行政,深化行政王法包袱制,强化王法监督和评议考核,努力促进房产抑遏照章行政、照章抑遏服务水平继续提高
一、完善行政决策机制,提高科学决策、照章决策水平
我单元牢牢围绕房产抑遏及县委、县政府中心折务,继续提高行政决策质地。崇敬建立和落实科学民主决策,进一步完善要紧事项决策步骤和要紧事项陈说轨制,建立公众参与、大众照顾和指挥决策相结合的决策机制。但凡触及社会公众利益的范例性文献制定和全局服务的要紧决策事项,都要通过通过论证、听证、漫谈等相干路线实施民主参与,平日征求大众及社会各界的意见,进行科学论证,增强行政决策的透明度,以此幸免决策的失实,鼓励科学发展,创新发展,协吞并谐发展。
二、深化行政王法包袱制,强化王法监督
(一)连续深化行政王法体制调动,进一步清理行政许可审批事项。积极鼓励行政王法体制调动,对行政王法行动进行审查监督,建立了权责明确、行动范例、监督灵验、保障有劲的行政王法体制,
灵验地推动了我单元照章行政服务的开展。同期,我单元进一步清理了行政许可审批事项,范例了行政审批步骤,减少了审批设施,简化了审批手续,提高了审批效率。
(二)完善行政王法包袱制,强化王法监督检验。为进一步增强行政王法透明度,强化服务功能,提高服务质地,我局加强里面抑遏,强化行政王法东说念主员的照章行政相识,努力提高行政王法东说念主员的政事教养。崇敬落实行政王法包袱制。对王法包袱进行细化判辨,明确岗亭权限和包袱,每一个岗亭的服务主说念主员都能明确本身的服务任务和服务范例。通过对王法东说念主员实行岗亭主义考核,加大行政王法监督力度。将行政王法包袱制真确落到实处。如期召开企事迹单元代表茶话会,多方征求意见,改进服务。在对峙实行政务公开、民主监督轨制的基础上,变自我监督、指挥监督为民众监督、社会监督,切实保障和监督王法东说念主员照章履行职责。
(三)加强行政王法东说念主员培训和行政王法证件抑遏。单元严格实践行政王法东说念主员持证上岗轨制,根据上司部署,积极组织参加行政王法东说念主员的培训考试和行政王法证件的审验换发服务,使行政王法东说念主员进一步熟练掌持相干职能法例、王法步骤及各样王法文告的制作等相干业务常识,继续提高业务水温情履行岗亭职责的智商。
三、进一步鼓励政务公开,加大法制宣传力度
(一)崇敬学习贯彻《政府信息公开条例》。按照县委、县政府引申政务公开服务的要求,我单元成立了专门的政务公开服务指挥小组,制订了政务公开服务决策,崇敬编制了政务公开目次,按照法定内容、步骤和方式,全面、实时、准确、的确地向社会公开政务信息。
(二)加大法制服务宣传力度。 20xx年,我单元在法制服务宣传方面作念了许多服务。一是走进住户小区举办房产政策宣传行动;二是通过播送电台政务热线节目宣传房产抑遏政策法例、为民众答疑解惑;三是范例行政开脱裁量权服务,明确开脱裁量权的欺诈要求、运用范围、裁决幅度、实施种类,对行政王法开脱裁量权进行灵验的监控,是范例行政王法行动的灵验技能。开脱裁量权在房产抑遏行政王法过程中应用平日。为减少房产抑遏行政处罚开脱裁量权的空间,范例开脱裁量权的欺诈步骤,防护施行服务中滥用开脱裁量权,我局对行政处罚样式范例进行了崇敬缜密的梳理与归类,根据行政处罚“先讲解、后整改、再处罚”的三步式服务法,将具体行政行动范例化。确保房产抑遏行政处罚开脱裁量权得到灵验的不断和范例,对戒指和不断房产抑遏行政王法东说念主员自发死守开脱裁量权王法行动,保证房产抑遏王法的'公开、自制、公正,帮忙稠密致束相对东说念主的正当权益都具有相等深远道理。
四、强化单元格调设立,作念好法制表面研究服务
(一)加强法制服务机构格调设立。单元对峙学习的轨制化、日常化,提高服务主说念主员的政事表面水温情法律业务教养,增强用法律念念维分析问题、搞定问题的相识和智商,与时俱进、严谨求实、连续互助,推动格调设立。
(二)积极开展法制表面研究。我单元围绕在新时事下加速法治
政府设立、提高照章在朝智商、范例行政王法水平、改善全市经济发展环境等方面开展旁观研究,注重设立服务型政府的表面研讨,鼓励服务型政府设立。
五、加强法制机构和戎行设立
我单元按照县政府鼓励照章行政服务的要求,设立了专门的法制科室,配备了专职东说念主员,完善了行政王法的审查和监督机制。加大了对法制服务主说念主员的培训力度,继续提高政事教养和业务智商。不但对峙岗前培训,使行政王法东说念主员作念到持证上岗,还对峙在岗培训,使行政王法东说念主员在王法中继续总结经验,继续提高王法智商。同期还举办各式专题培训班,通过培训,有劲地提高了行政王法东说念主员的王法智商,为鼓励照章行政服务提供了坚强保障。
六、下一阶段应积极作念好的几项主要服务
为了连续引申行政王法包袱制服务,健全法制服务机制,强化王法包袱相识,完善考核轨制,全面鼓励照章行政,我局在20xx年要重视抓好以下几方面服务:
(一)崇敬实践照章行政年度陈说轨制,如期文书照章行政服务情况。进一步采用积极灵验措施,尽心组织,全面总结,不务空名的向县政府书面陈说本部门照章行政服务的情况。
(二)进一步加大措施贯彻落实行政王法评议考核制和包袱精雅制。按照国务院办公厅《对于引申行政王法包袱制的若干意见》的要求,将行政王法包袱制落实到每个王法岗亭。健全考核体系,继续拓宽检检会评路线,进一步强化对王法东说念主员落实行政王法主义的
考核。将考核机制与赏罚机制灵验结合,加跋扈度落实舛讹包袱精雅制,真确阐扬王法包袱制的抑遏作用。
(三)进一步提高办案质地,范例行政王法水平。领先要科学合理欺诈开脱裁量行动,幸免行政权力的乱用、滥用,幸免行政乱动作、不动作和犯警王法风光的发生。要严格按照《行政许可法》的要求办理行政许可事项,作念到步骤正当、适用法律准确,力图各项案件办理水平的全面提高。
(四)塌实作念好法制基础性服务。法制基础性服务是鼓励照章行政服务进程的重要基础,是具体行政王法行动的塌实后援。20xx年我单元要作念好要紧行政处罚备案、王法证件抑遏及王法文告档案抑遏服务,严格实践行政王法案件统计报送轨制,对峙零陈说轨制,将法制基础性服务纳入旧例化、常态化抑遏的轨说念。
房地产服务总结10在20xx年的这一年度中,我连续担任公司的出纳一职,主要负责xxxx的出纳服务以及统计填报服务。现将这一年的服务总结如下:
一、服务方面:
(一)在出纳服务上,主要有银行结算业务、现款收付业务、看护。
1、以票据结算的方式到银行进账付款。主要支付了xxx办公室的物管费、房租、水电费、空调使用费。营销部门的告白筹办费。遐想费、测绘费。工程庇荫费。讼师照顾人、税务照顾费等。中大南分方面主要支付给xxx物业抑遏公司以及贵阳市住房和城乡设立局。
2、按时依据施行发生的业务和司帐笔据登记现款日记账、银行日记账。
3、根据每月银行对账单编制银行余额调动表。
4、如期或不如期进行现款清点并编制现款清点表。
5、各月事过余额调动后账实相符,未出现款额上的较大谬误。
6、作念好司帐笔据的看监服务。积极配合每月审计部门的里面审查。
7、工资披发方式调动,改现款披发为发到银行卡上,选拔网银转账方式披发,便捷快捷且不易出错。
8、为的业主开不动产销售发票,收取维修基金、水电煤气、可视对讲、房款面积差价等款项。本年共有大致17家业主来办剃头票,2东说念主购买了四个车位。
9、到南明区所在税务局、南明区国度税务局办理xx公司征税呈报、发票购买相工作宜。后因为税务呈报调动,先是零呈报企业选拔短信呈报方式,后税务局入手选拔联网呈报。岁首新版发票入手使用,原手开发票吞并更换为机打发票,参加了税务局组织的对于机打发票开具的相干培训。
10、从旧年9月底到本年9月底为止,每周日在xx海外广场售楼部担任财务收银员,主要收取认筹会员费、商铺以及房屋的首付款。收款开具的收条、金额在逐日服务收尾后按时统计,并由当日值班司帐、销售部负责东说念主署名查对。期间参加过三次xx海外广场的解筹行动、一次庄重开盘行动。服务收尾后,扫数收条、代金券以及售楼部财务室钥匙一把都已交还至司帐处。
(二)对于统计填报方面:
1、数据都是据实填写,并已按时将月报、季报上报到南明区统计局、贵阳市统计局。因中融信样式还未动工、中大南分未有样式,因此每个月填报的数据基本保持不变。
2、统计局组织的培训都已参加,统计政策的变动以及报表内容的改变都已掌持。
3、死守统计法以及统计政策的各项章程。
二、服务中存在的问题以及反念念
(一)本职服务上基本作念到了崇敬负责。
但也出现了一些果决,对此我进行了深刻的自我品评与检讨。财务服务领先需要严慎,要严格按照公司的财务规章轨制办事,每付出去的一笔款项不仅需要诸位指挥的监督,更需要我们财务东说念主员的严慎,金额过大时就算手续都全也应当再次向指挥阐述。然而我在这小数上确乎存有失实,今后定其时刻警悟,教唆本身严格按照出纳的岗亭职责和范例作念事。出现的一些失实对于我来说是一次告诫,亦然一次成长,从中学到的东西将会使我今后的服务愈加完善。
(二)需要继续加强专科学习。
1、在本年参加了司帐资历文凭的考试,并获胜通过。由于本年全省司帐从业文凭考试时刻的大调整以及低级考试的报名时刻错过等原因,原定于本年连续参加司帐低级资历的学习调整到来岁,但愿通过更多的学习来加强我的服务技能。
2、同期,对于房地产行业的诸多常识我还了解得不够,身为房地产行业的别称出纳,更要藏身于永久的作事发展,因此了解通盘房地产行业的情况以及房地产行业的相干税法等短长常必要的。
(三)参加服务还是一年过剩,对于出纳的`服务内容还是基本掌持。
财务服务许多时候都是重复性的服务内容,但出纳只是财务的低级,还有更娴雅的东西值得我学习。同期我也但愿斗殴一些其他的挑战,毕竟我刚参加服务不久,需要学习的东西还许多。要专精也要博识,这样将来才智更好地为公司创造效益。
(四)在服务中连续共事,慈爱相处。
我参加服务时刻短,各方面都贫困经验,因此需要忍让像诸位共事学习。在智商范围内,匡助共事搞定遭受的问题,努力与大众创造和谐的服务氛围。
悄然无声加入到xxxx这个大众庭还是一年了,时刻说短不短,说长不长。但这段时刻给我的嗅觉却短长常亲切,亲切的指挥,亲切的共事,也相等的温馨,温馨的服务环境,温馨的服务厌烦。畴昔的近一年的时刻里发生的一丝一滴,更是让我常常回味,常常想念。在xxxx的这段时刻,不仅相识了这样多好共事,更多的是学到了许多东西,以前对房地产一无所知的我,目前也能若干了解一些,也能协助销售东说念主员签定购房合同,这对我来说是很大的得益。在新的一年行将到来的好意思好时刻,我把本身这一年来的服务作念了一个总结,有值得自大的服务成绩,也有不足的服务瑕玷,也但愿通过总结,对本身有一个正确的相识,也请指挥,共事对我的服务进行监督。
动作别称财务服务主说念主员,别称出纳,我相等线路本身的岗亭职责,亦然严格在照此实践。
1、严格实践库存现款名额,把卓著部分按时存入银行。审核现款进出笔据,逐日按笔据逐笔登入现款日记帐。
2、严格保证现款的安全,防护收付差错。对收入和付出的现款及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。
3、对峙逐日清点库存现款,作念到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,实时发现,实时改正。严格死守银行结算次第,对拿去银行的票据作念到填写无误,印鉴澄莹。
4、严格审核银行结算笔据,处理银行往来业务。对业务单元交来的支票,在收到支票时,崇敬审核该支票的金额,日历,印鉴,然后正确填写银行进帐单。对峙作念到逐日序手工登记银行进款日记帐。
5、随时掌持银行进款余额,不签发口惠而实不至。看护好现款,收条,保障柜密码,印鉴,支票等。妥善看护好收付款笔据,月末准确填写好笔据交代单,实时传递到集团公司分摊财务手里。对于这快日常服务,自我经手以来,莫得出过任何差错,我想这小数应该是值得自大的。
6、每月编制工资报表,到月底实时汇总各部门当月考勤情况,盘问李总当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完了先交由金主任审核,审核无误后,交由李总署名阐述。临了是在工资的披发过程中,作念到崇敬仔细,不出差错,在这点上,我有过小数失实,自然实时校阅了,但亦然我值得提高警惕和需要改正的所在。
7、我手里还有一块就是和房地产业务有一定关系的服务,就是去集团公司给媒体及相干业务单元请款。李总刚交给我这份服务的时候,我并莫得把它和业务连接在一说念,只是广宣部的共事将票据及请款单填好签好字后,我便盲目的就拿到集团公司,一朝分摊司帐问到我相干问题,我即是一问三不知,只好又记忆问广宣部的共事,这样既蹧跶了时刻,又给东说念主留住不好的印象。经过主任和广宣部共事的指导,我渐渐对房地产广宣方面有线路解,自后再去请款,也获胜了许多,也从简了许多时刻。而且,我将请款这项服务用缜密的表格健全,作念到班班可考,也便于年终统计。
自然,一年的服务要用翰墨写完,肯定是不太完善,至极是作念出纳,本身就是作念一些日常性的事务,而且触及到一些守秘轨制,是以我就总结到这里,以后服务上有有待提高的所在,请指挥和共事多指导,争取在新的一年里,把服务作念得更细,更完善,不出弊端。
房地产服务总结11自开工以来,回顾这一年的服务,在公司指挥及共事的维持与匡助下,我严格要求本身,按照公司指挥和样式部的要求,能够较好较严慎地完成本身的本职服务,现具体总结如下:
我的主要服务是配合薛工抑遏省三样式部的服务,更着实的说是能更好的向薛工学习。任职本样式的土建时刻抑遏服务,这对我来说既可以说是机遇,也可以说是挑战。因为我参加服务不久,服务经验少,更莫得像这样大型的城区改建的样式经历,我遐想我这个年岁阶段的工程东说念主员应该很少有东说念主有幸参建这样的大型样式。
工程初期,我对服务经由、服务模式、服务方法等都不是很了解,我嗅觉服务压力很大。在这种情况下,为了搞好服务,我每天深入工地,忍让向指挥请问、向共事学习、本身摸索实践,从公司到工程现场、从图纸、府上到工程作念法及抑遏等经由,进行了全面、缜密的了解和掌持,作念到样式在心里,工程存脑中。
工程自开工起,基础问题比较多:
1、由于土方工程径直由甲方负责,现场的的确纪录就显得份外重要。在挖槽及清运大土堆时,严把时刻关,对峙与勾机、铲车等同上班,同放工,并实时纪录整理。
2、由于现场土质较软,部分楼槽需要换填,为了能更好戒指材料,从简成本,非论是热暑的中午如故周末的休息,我对峙每车都进行现场阐述。
3、工程周边柳河,地下水位较高,换填基础的同期,还要进行降水处理,每天到现场都要检察水泵是否抽水,有停抽的水泵实时纪录,细节同样重要,要作念到最大限制的为公司从简成本。
主体工程方面:
自然我们有明确的单干,然而服务是莫得界限的'。在作念好省三样式部服务的同期,对于北辰样式部、市三样式部的服务我也积极参与。
主体工程主要分为模板、钢筋、混凝土三大项:
模板方面:每天寻查及验筋时都会要求模板的平整度及标高等问题,并要求其实时整改,使墙面、顶板平整,以便于后期抹灰等服务的获胜时行。
钢筋方面:我们严把质地关,每天寻查,随身带尺,以防偷工减料,保证钢筋间距及搭接长度知足遐想及范例要求;
混凝土方面:实时检验拆模部分,严查私堵风光,遭受问题实时文书监理并与其疏通,指导施工单元实时
正确处理;
服务立场方面: 崇敬死守公司的各项规章轨制,疼爱本身的本职服务,能够正确崇敬的对待每一项服务,自开工之日起,对峙每天记施工日记,详细纪录施工进程、机械台班等,使服务愈加具体化,系统化,便于后期查对工程量。服务中灵验利用服务时刻,信守岗亭,加班加点,从不怀恨,自开工至停工,周末险些没休息过,保证服务能按时完成。
记忆本身在公司的服务,自然服务量比较大,然而闪光点并未几,许多服务还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、贫困疏通:在服务的过程中,没能与其他共事积极疏通,形成服务效率诽谤致使愈加繁琐,不可达到资源充分利用。俗语说:三东说念主行必有我师,在以后的服务中,我要主动加强与共事的疏通,提高本身的服务水平。
2、专科面狭小:动作一个当代化东说念主才,他应该是一专多能的,这样的东说念主才才适当期间及公司的需求。本身的专科面狭小,对房地产其他专科常识甚少,这都将示寂自身的发展。在以后的服务中,我将加强其他专科的学习,充分利用公司资源,提高主不雅能动性,争取早日成为一专多能的复合型东说念主才。
3、服务经验少:由于枯竭服务经验,在服务中,许多服务作念的不够严谨,纪录不够准确,使服务不可够系统化。经过这一年的学习,在接下来的服务中,不可存有涓滴缓和和浮泛之心,多看多问,主次分明、分清要点、详细纪录,使每项服务都班班可考。
通过这一年的服务,也发现了一些其他问题,在此抒发小数小小想法:
由于大众分摊区域不同,相对来说疏通交流就少一些,一些施工中存在的通病等问题不可很好的疏通,但愿在以后的服务中有新的变更、施工方法等共事间能多交流,也可以选拔会议体式,如期辩论各标段存在的问题及处理方法等。这样既故意于服务的获胜开展也可以使共事间共同进步。
总结这一年的服务,尽管有了一定的进步和成绩,同期在一些方面还存在着不足。但愿在日后的服务学习中,多向指挥及共事学习,继续普及本身,同期也为公司的发展作念出本身最大的孝顺.
房地产服务总结12自20xx年x月庄重入职以来,在吃力而充实的服务中,悄然无声迎来了20xx年。转倏得来到x集团这个集体还是x个多月了,在这期间,经历了我们公司销售东说念主员专科培训,参加了x样式的销售服务,加入到充满豪情的销售团队中,回味先进、东说念主性化的公司文化。回顾这段谨记的服务历程,为了在新的一年当中更好的干涉到这充满激情的服务当中,对畴昔的一年作念如下总结:
一、服务中还有许多不足,还要继续的向共事们学习和鉴戒不足
领先,动作别称20xx年入职的的公司新东说念主,而且对x的房地产市集有着诸多的不了解。面对新的环境、新的样式,尤其对x样式相等目生,从入职于今,短短的x个月时刻,边学习公司、集体以及共事们的经验,边本身摸索妥贴本身的销售决策,许多所在还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善。
其次,加入这个连续进步的集体时刻尚短,许多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还莫得更好的意会和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和主理,丰富本身的常识,武装本身的念念想,将这个团队优秀的企业文化更好的阐扬和利用在今后的销售服务当中。
二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我本身的自我超越成绩
动作销售部中的一员,从我入职起就深深感到本身身负的重担,动作企业的窗口、公司的形象,本身的一言一动、一言一转也同期代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终继续的自我的提高,继续的高范例要求本身,继续的克服本身的瑕玷阐扬本身的长处。并要在高教养的基础上要求本身继续加强专科常识和武装专科技能,作念一个专科常识过硬、疏通谐和智商强、能够耐劳耐劳、并具有邃密团队互助精神的优秀销售服务者。
三、刚劲的集团企业动作后援,带给我更多的信心与豪情夸公司
新的环境带来新的.机会,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专科培训后,在公司指挥的关怀下,在共事的戒备匡助下,我才智够很快的熟悉我们样式常识,和了解房地产市集的体式。东说念主性化的抑遏模式、通达的部门连续、豪情朝上的团队精神。面对这些邃密的服务环境,坚强了我动作这个集体一员的信念,给予了我作念好别称动作企业窗口的销售服务者的信心,激勉了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的疼爱。让我在这个邃密的空间中奋进,欢欣淋漓的奔突在销售服务的舞台上。
刚劲的企业实力、坚实的资金基础、优秀的抑遏团队,即使动作别称普通销售服务者的我,也体会到无比的自信,使我在径直面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们样式的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售服务。
四、一年的销售服务
动作别称冲锋在销售第一线的销售东说念主员,通过径直面对不同的客户群体,对我们x样式的一些意会与期望挑点小毛病。
20xx年这一年是有道理的、有价值的、有得益的。x月的获胜开盘,使我们x成为人所共知的高级样式,亦然我们配置品牌形象的着手。一期的样式全部销售,给我们二期增多了许多信心,二期的获胜销售就给我们推向了又一个岑岭别墅。
在近x个月的其它样式学习过程中,参不雅了市内的一些高级样式,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的相识,不但直爽了视线,而且更多的了解到高端样式的市集需求,和在目前的政策大环境下,高端样式的上风,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合xx高端样式产物越来也多的近况,让我更深刻的相识到x地盘的特殊性决定了它的不可复制性,以及超卓的潜质。
20xx年我们别墅样式将完结现房实景销售,但结合x的通盘市集,压力依然很大。
第一,同比x同档别墅样式,我们的价钱上风并不显然。
第二,建材和建料方面与其它样式相比,也有一定的症结。
第三,而且同地区的别墅样式也许多,例必会给我们别墅样式得销售增多一定的压力。自然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益浓烈的市集竞争中,占有一隅之地。
房地产服务总结13时光飞逝,转倏得畴昔了,对我而言,这一年的服务是最谨记,钤记最深的一年。服务单元的转变,连带着服务念念想,方法等一系列的顺应与调整,带给我很大的压力和挑战,但在压力中也得到特出益和快乐。在指挥的指导与维持下,共事的密切配合下,我圆满的完成了本身的各项服务任务同期也很好地配合了其他部门的服务。
一、办理公司各项启动登记手续
动作一个新成立的公司一切都要重新入手,办理银行开户,验资,办理登记等,这些是我既熟悉又目生的服务,我在办理的过程中遭受了许多问题和困难,经过多方照顾,和不懈的.努力终于圆满完成。
二、建立财务帐套
指挥从公司发展的角度研究,启用比用友财务软件更先进和范例的金碟财务软件,我根据及房地产样式核算的需要、根据征税呈报的需要,遐想了一套较为科学、完好意思的核算科目体系,制定了详细的二级和三级明细科目,及扶直核算、样式核清算,初次启用了固定钞票核算系统,在较短的时刻内,完成了难度较大的全部帐套启动化服务。并根据公司里面业务的需要,印刷了吞并的粘贴单,借钱单等常用票据。
三、建立健全各项财务轨制经由
轨制化抑遏是企业发展的基础,建立一套科学、完好意思、实用性强的,是范例财务抑遏及核算的基础,公司成立初期我和阁下指挥一说念根据《司帐法》、《企业财务准则》和《企业财务通则》及相干法例,结合公司的施行情况及经营特色,经过反复辩论、研究、草拟了宇都公司的,司帐核算抑遏,里面司帐戒指轨制与经济业务审批经由等轨制。对资金的进出,个东说念主借钱的抑遏,什物质产的抑遏,司帐核算原则等都作念出了详细的章程和经由。
四、崇敬实践财务司帐轨制,提高财务信息质地
司帐核算是财务部最基础亦然最重要的服务,是各项财务服务的基石和根源。在日常的服务中,我严格死守国度财务司帐轨制、法例、公司的各项轨制,崇敬履行司帐的服务职责。审核原始笔据、录入记账笔据,计提各项税费,呈报征税、上缴税款,编制资金进出计划并审核支拨,实时准确的编制财务司帐报表,为指挥决策和进行提供全面、可靠的信息。
五、加强自身设立,提高服务智商
随着社会经济的快速发展,司帐准则和税收政策都在继续的更新,因此指挥屡次组织学习,让我们能实时掌持新常识,政策,法例。我们由原民营企业司帐核算变为国有企业司帐核算,在政策和轨制方面有许多区别,是以把这方面的内容也动作学习的要点,使我们在服务中能尽快的转移变装。同期对于公司所制定的各项规章轨制也进行了系统的学习。
总结畴昔是为了更好大地对将来。在畴昔的这一年里,自然莫得风风火火的战果,但也算经历了一段不频频的考验和考试,得益了许多专科常识和服务。在新的一年里公司将进行小白桥设立样式的实施,领先要进行艰巨的拆迁服务。
在面前的经济体式下,难度不言而谕,这对宇都公司的每一个东说念主都是一种考验,我要进展团队精神,积极配合拆迁东说念主员的服务。
在拆迁过程中,向老庶民披发补偿金是比较重要的一个设施,所触及的现款披发额较大,我们在披发过程中要主动与其他部门疏通,查对数据、安排经由,作念到安全,准确、实时,为拆迁服务的获胜进行作念好服务。
同期我会愈加努力学习各项财务常识,钻研司帐业务,提高司帐核算水平,加强本身在税务法例、消逝财务风险方面的学习,加强房地产开发企业相干常识的学习,进一步增强本身的的服务智商,在企业的样式实施中更好的阐扬司帐的核算、监督、服务职能,为宇都公司的发展壮大作念出孝顺。
房地产服务总结1420xx年x月,工程营销服务刚刚启动之际,我应聘进入工程组,先后担任贪图案牍、实践贪图之职,主要服务包括利用自身领有确当地丰富的媒体资源与屡次大型行动贪图组织经验,协助贪图司理进行工程营销膨胀策略的制定并监督实施,时光流逝,到目前工程了案已有整整两个年头。
回忆畴昔,对我本身来讲,这两年的时刻可以说是得益颇丰,这两年,我亲目击证了这座商务地标建筑的光线崛起,也见证了它在营销史上无与伦比的事迹别传,有太多值得总结和归纳的东西,因为xx广场工程是我庄重作念的第一个房地产工程,这也记号着我从此进入了一个圈子——房地产圈。
在这个工程中斗殴的扫数东说念主,上到公司指挥、各部门司理、工程总监,下到每一个共事,每一个工程销售东说念主员,都给予了我包括业务、生活、东说念主际关系等多方面的指导和匡助,对于我服务中出现的失实都报以优容和饱读励的立场,使我从无到有、从目生到熟悉、从一知半解到洋洋纚纚,再到目前能够根本熟练地把控工程尾盘的贪图服务,除了本身的努力之外,最给予我匡助的就是公司以及工程组全体那种豪情、暖和的厌烦和专科、踊跃的精神,现就我在该工程中的具体服务总结如下:
一、工程营销膨胀方面
我主要负责协助贪图司理整合当地媒体资源,根据当地媒体特色,制定妥贴本工程的营销膨胀策略。自然之前对当地媒体资源还是格外了解,但单纯就房地产工程的营销膨胀,仍然显得有些力不从心,因此前期在贪图司理的指导下,我利用两周的时刻,一方面崇敬熟悉工程的根本情况,另一方面将当地房地产媒体关系逐个捋顺,并屡次经过斗殴、到达深入了解,将各媒体的宣传特色、宣传周期、媒体价钱、主要负责东说念主等等信息均归纳纪录在册,随即根据这些信息以及信息的继续更新,入手尝试制定不同阶段的工程膨胀策略决策。也就是从这些一次又一次修改决策的过程中,我自如了解、掌持了房地产营销的根本原那么,在通盘工程的营销膨胀过程中,共参与制定并整理的营销膨胀决策达xx多份。
基于之前邃密的大型行动组织经验,在贪图组织工程膨胀行动方面还相比轻车熟路,由于中铁商务广场工程自体魄量有限,大规模硬性告白膨胀的宣传成果远不足一次有规模的营销行动成果好,因此,为了扩大工程和公司品牌的影响力,先后贪图组织了建筑师沙龙、工程封顶暨物业签约、中秋字画笔会、客户酬劳会等膨胀行动,实践证明,行动均收到了预期的成果,并得到公司指挥和各界一又友的深广好评,自身的.服务也受到指挥的招供和维持。
二、贪图案牍方面
工程成立之初,由于东说念主员配备稍显贫困,在完成工程营销膨胀方面服务的同期,我还主要负责工程各方面的根底案牍服务。包括与开发公司每次例会的会议纪要,工程的营销周报、月报,以及工程组各式文献的草拟、修改。并负责与告白公司、工程网站设立公司的外联和对接。对这份服务的帮忙,也让我对待每一项任务,都保有崇敬、负责的服务立场,不懂就问、不会就学、不合就改,经过努力,这种服务立场得到了大众的尊重,取得的服务成绩也得到了指挥的充分招供。
三、档案抑遏方面
工程动作公司在当地的第一个工程,同期也根据公司准备在该地区扩伟业务范围的需要,工程负责东说念主一直都相等注重工程贪图、销售两方面的档案抑遏服务,
非论是与置业公司的每次例会、工程组的每次例会,如故各个交阶段制定、提的营销决策,如故大客户的谈判纪录、扫数客户府上,还有媒体信息、工程膨胀监测陈说等等,都目别汇分地整理、存档。我主要负责贪图部的档案抑遏服务,并能够利用空余时刻,如期不如期与负责销售部档案抑遏服务的共事对档案进行查漏补缺,补充和完善服务,使得本工程保存了相比完好意思的档案纪录。
四、工程拓展方面
工程后期,随着根本服务进入旧例化运作阶段,经公司指挥安排,我先后参与了xx工程、xxx工程、xx工程等多个工程的前期窥探服务,并参与撰写xx工程前期定位陈说,在完成公司对外拓展新工程服务的同期,也让我入手斗殴并实践了工程前期的具体贪图服务,这对我是一个极其珍稀的学习、提高的时机。
房地产服务总结1520xx年公司对峙“安全第一,防卫为主”的安全方针,崇敬落实经开区管委会,集团公司安全坐褥相干文献精神,加强安全抑遏力度,连续抓好最基本的安全抑遏规章轨制设立和落实,建立健全安全保障体系,落实各级安全抑遏包袱制,现将安全服务简要回顾。一、20xx年安全主要服务成绩回顾
1、落实经开区管委会、集团公司安全文献要求。
公司接到经开区管委会、集团公司安全文献后,指定计划部组织落实各文献要求精神,先后落实《集团对于开展防火安全专项检验服务的文书》、《管委会转发“西安市安监局对于加强和范例全市坐褥安全事故济急预案抑遏服务的文书”的文书》、《集团对于开展安全坐褥合规性评价服务的文书》、《集团转发经开区管委会对于作念好20xx年防汛服务的文书》、《集团对于印发20xx年“安全坐褥月”行动决策的文书》、《西安经发集团对于作念好“双节”安全坐褥服务的文书》、《对于加强燃气和特种开拓安全抑遏服务的文书》等安全文献,组织各样式部,产业服务中心伸开安全大检验行动,摈弃各样安全隐患。计划部针对深基坑、高空功课、外架搭设、大型机械开拓安拆、安全用电、消防防火等要紧安全方面排查,一般安全问题抽查检验。在公司多部门都力服务下,20xx年全年莫得发生因本身包袱形成东说念主员重伤或5万元以上的`各样安全事故。2、建立健全安全抑遏体系轨制
针对房地产开发企业安全抑遏轨制不范例,公司安排计划部对照国度GB/T28001《作事健康安全抑遏体系范例》,结合经发设立施行情况,制定了经发设立《作事健康安全抑遏体系》文献。涵盖了安全坐褥法律、法例的识别,安全不适当、校阅与防卫的戒指,济急准备与反映戒指,事故旁观陈说与处理,安全纪录戒指等安全轨制文献,建立了各坐褥抑遏部门济急预案演练轨制,使公司安全抑遏更范例,轨制更完善,事故防卫与戒指更灵验。3、日常安全抑遏
样式部每周组织监理公司、施工方安全抑遏东说念主员进行联接安全大检验,产业服务中心每周监督检验工业园内各企业坐褥区域内安全情况,检验出的问题与包袱方商定整改措施和整改期限。各样式部、产业服务中心每季度召开安全专题会议,总结本季度安全服务开展情况,存在的问题,及接下来的改进措施等安全服务念念路。4、培训讲解
由计划部组织样式部、产业服务中心、物业公司安全阁下东说念主员共7名参加经开区安监局组织的安全员培训,安排公司主要安全抑遏东说念主员22名参加西安市消防支队组织的消防员培训。况兼由参加安全培训的职工安排组织本部门其他职工安全培训,传授相干的安全常识、安全防护技能。
5、安全济急预案决策演练
计划部监督组织样式部、物业公司、笼统办公室按照经开区安监局转发《西安市安监局对于加强和范例全市坐褥安全事故济急预案抑遏服务的文书》要求,分别组织了消防防火演练,机械伤害济急处置演练,突发事件下的安全逃生演练,共4次济急处置决策演练,考证了济急预案的灵验性、稳当性、充分性。二、存在的问题
1、施工现场布局不太合理,增多安全抑遏难度。
多标段同期开工的样式,施工单元为了从简成本,在寰球区域、功课段交叉区域都不想多干涉,彼此之间推诿扯皮,不易息争、败北形成安全隐患。
2、个别施工单元的安全抑遏力度不够,存在幸运心理。
个别施工单元安全抑遏东说念主员经验欠缺,对安全设施、开拓干涉不够,形成安全隐患。三、采用的改进措施1、作念好筹商,加强合同商定
1)针对多标段同期开发设立和分期设立的工程样式,甲方作念好前期筹商,合理折柳标段,况兼在招标文献中章程施工单元增多干涉。
2)施工单元进场后要求向甲方报批总平面布置图,经监理公司和甲方专科时刻东说念主员审核后方可开展现场功课。2、监督实践法例,加强抑遏力度
施工过程中加强安全抑遏,贯彻落实国度相干安全法律、法例,贯彻落实市、区级及集团安全阁下部门文书章程,以及公司《作事健康安全抑遏体系》文献要求,作念到如期检验,有检验必有问题纪录,有问题纪录必有整改复兴,将安全隐患摈弃于萌芽状态。3、加强安全宣传、讲解监督总包单元切实作念好工东说念主三级安全讲解,不得包办作念不实府上,同期要求总包单元开展济急演练,让工东说念主参与学习基本的安全防护常识和技能。
20xx年是一个充满机遇与挑战的一年,公司新开工面积连续增多,经济效益将得到普及,但同期各样式处于主体施工阶段,安全隐患多,或然性强,抑遏难度大,对甲方、施工方、监理公司的抑遏和东说念主员教养要求高,但我们有决心、有信心、也有智商抑遏好设立公司的安全坐褥,给集团公司交一份舒适的答卷。
房地产服务总结16作念为一个刚踏入房地产行业的新东说念主,“房地产”这个词对我来说十分的目生。在此,我相等感谢指挥给予的我这个平台及给予的我匡助与维持。
房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的包袱相识、服务相识及较高的品德教养修养和作事说念德情操。这段时刻里,我随从xx部长作念的服务有:步行街防雷验收陈说;会展图纸备案审核;会展防雷装配遐想审核文凭;食物城备案前期准备服务;部门日常服务及指挥交代各项临时任务等。
就我自身而言,还有许多不足之处有待提高:
(一)服务主动相识需进一步加强。
(二)疏通及抒发智商需继续提高。
(三)实践服务中细节关注不足之处有待提高。
(四)专科普及及个东说念主学习需贪图及进行总结。
有东说念主说“专科来自沉淀。不积蹞步无以至沉。任何一个东说念主的常识与智商的普及都是在样式服务过程中继续积攒、修正和完善的”。由于以前我未尝斗殴过这一改行,故从基础学起。自然困难许多但学习的理念是重迭的。是以除了本身要在短时刻内恶补,还相等需要指挥与共事的教导与督促。
团队在于灵验的疏通。独一灵验的疏通才特等会,特等会才有更好的合作,然后才智建立高效的团队、刚劲的公司,加强学习与政府组织部门的连接与疏通方式,为今后的.服务打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。
学习永无特地。因国度法律、法例、范例在继续完善与健全,崇敬学习房地产法律、法例常识亦然必要任务。通过学法,懂法,用法,以提高个东说念主业务智商并范例行动,提高前期服务办事效率,自发帮忙公司利益,一言一转以公司利益为重,得到指挥的快乐和信任及使本身的东说念主生的价值化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新体式,在机遇与挑战并存的同期,我要求本身尽快顺应并努力学习,不务空名、揆情审势,通过样式实践结合自我学习,快速普及个东说念主智商,扩宽常识面,提高个东说念主表面抒发和书面抒发智商,为正华奉献我“浮浅之力”。
xx是一个能让职工价值有弥漫展示空间的企业,我有幸成为xx中的一员,深感荣幸与光荣。
“业精于勤而荒于嬉”。在以后的服务中,我会积极吸取服务经验,克服不足,爱岗敬业,划定服务立场,摸索实践。通过多看、多学、多练来普及本身各项业务技能,作念的更好。也但愿我们这个集体在新一年中亮新彩。
8.20xx房地产销售个东说念主服务总结
现就我一年来的服务、学习情况作念如下总结:
我主要负责xx花坛、xx广场样式的住宅、车位销售租借等司帐核算服务,同期由于岗亭调整不再担任公司本部的抑遏用度司帐,担任xx样式司帐,兼任xx样式财务总监。
销售司帐不仅要通过编制销售笔据、登记销售明细台账,支付各样式的销售用度、对完工开发产物进行结算等,底下几项服务更是需要花时刻长途作念好的:
1、提前了解跟进最新的房贷政策,荟萃整理汇总上报,实时提供信息让公司指挥作念出决策。
2、住宅销售已近尾声,本年的要点是各样式的剩余收入结转和商铺、车位的房钱收入核算。
3、各开发样式的销售用度付款手续作念到严格审核付款发票、请款票据、及付款合同,戒指每个付款节点,在资金付款计划范围内作念到付款依据正当合规。
4、1-3月份封城期间在家加班完成了全公司东说念主员的年终奖及全年收入个税预测,制定了精准到每一个东说念主的奖金披发决策,为全公司扫数东说念主完结节税百万元。同期保证每月工资正常披发到位,为此在无交通用具的情况下,徒步至公司披发工资。
5、8月份转岗后,继承预测新型样财务用度和税金的服务,对房地产财务服务有了新的相识,也学习了新的常识。
6、11月起兼任财务总监,负责疏通日常财务问题,征集整理样式公司财务景色,并实时文书,同期需要审核样式资金支付K2经由和网银经由,对个东说念主的服务智商提议了新的挑战。
以上是我对这一年服务的粗浅总结,20xx年的服务对于我来说是新的岗亭,新的机遇亦然新的挑战,对个东说念主业务智商提议更高的要求。斟酌来岁,我需要愈加勤恳努力,愈加忍让勤学,在今后的服务中严格要求本身,制定新的服务主义,提高专科常识水平,以宽贷更大的挑战。
房地产服务总结17一、旧年以来我局机关遵守设立的服务情况
(一)制订决策,提高念念想相识
在旧年8月全市机关遵守服务会议后,我局迅速召开了局机关及所属单元指挥参加的会议,传达贯彻市机关遵守设立服务会议精神,并制定了局机关遵守设立服务决策,成立了由蔡敬睦局长任组长的局机关遵守设立指挥小组,落实各职能部门的服务任务,作念到在局的吞并指挥下,念念想相识、服务时刻和服务措施三到位,明确地把遵守设立动作实践“三个代表”重要念念想的服务来抓好。
为防护走过场,局指挥从践行“三个代表”重要念念想的高度,劝诱大众连接房管部门的施行,深入查摆问题,分析原因,寻找差距,有的放矢的开展服务,把干部职工的念念想相识吞并到市机关遵守设立服务会议精神上来,使每个机关服务主说念主员念念想上有所震荡,服务上有所行动,通过各式类型的宣传动员,使全局干部职工提高对开展机关遵守设立重要性和必要性的相识,增强了搞好机关遵守设立的紧迫感和包袱感,为开展机关遵守设立、进一步范例轨制,照章行政,提高服务效率,继承民众监督打下基础。
(二)拟订行政审批样式,上报政府顽强
按照《对于实施深化市政府审批轨制调动决策相干问题的文书》(潮府[20xx]18号)要求,全面清理行政审批样式,提议取消或保留的处理意见及法例依据,并填报了行政审批样式登记表给予上报。拟保留审批样式17项,取消2项。
(三)实行政务公开,继承民众监督
我们对峙把政务公开设立动作服务要点,实行政务公开,自发继承民众监督。主要体目前以下五个方面:
1、设立对内对外政务公开栏和监督岗。
在对内公开方面,我们把指挥干部勤政廉政、财务进出以及干部东说念主事抑遏等情况上墙公布。通过对要紧工程样式的招投标、开发设立以及财务运作、干部东说念主事任免情况的公开,强化指挥干部的简洁自律行动,便捷干部职工对局廉政勤政情况进行监督。
在对外公开方面,在办公大楼通说念处设立对外公开栏,把局的行政抑遏职能以及服务任务上墙对外公布;把全局办公局面的布局、各科室所职能以及所属东说念主员的姓名、相片、职务、编号上墙公示,制成监督岗,使外来办事东说念主员一目了然,少走弯路。
2、各职能窗口配置阅取箱,印制服务文书卡。文书卡对办事内容、步骤、时限以及监督投诉电话进行公开,便捷民众取阅和监督。共印制房地产权属登记发证、房地产交易登记、典质(备案)登记、房地产估价和二手楼按揭贷款等服务文书卡一万多份,便捷了民众办理各项业务的需要,得到民众的深广好评。
3、实行一站式服务。通过设立交易服务中心,吞并双外收件,一次性文书,一条龙服务,同期设立了吞并收费窗口和契税征收处,改变了蓝本民众要屡次往返跑,变成不出大门就能把扫数应办的事务一次完成。既便捷了民众,又提高了办事效率。
4、利用报纸、电视等体式宣传民众关注的事项。一是对民众深广调整的房产确权发证问题,通过报纸、电视宣传和召开房地产开发企业负责东说念主会议等体式,宣传发证条例的内容、步骤、时限等和应防卫的事项。印发文书张贴到各个住宅区限时督促民众自发办证,强化笔据管业相识。二是安排了120套廉租房,搞定民众住房难的问题。通过播送电视、报纸等体式发出文书,在全市范围进行宣传,并设立了登记处。由民政、街说念、居委和各房管所核实呈报对象,对适当要求的给予公示,无异议后报市解困办顽强,并通过摇珠的体式择房。使120套解困房的安置确乎作念到公开、自制、公正。
5、加强对里面政务的抑遏和监督。对原有的服务轨制、行动范例、办事步骤以及服务承诺等25个轨制进行了全面的修改、补充和完善,编成了《服务轨制汇编》,发至所属东说念主员,作念到东说念主手一本,为范例化设立提供轨制保障。并按市委市政府的要求,召开全体干部职工大会,进行遵守设立、廉政勤政的讲解,使所属东说念主员明确个东说念主职责,忍让继承监督。
(四)制定落实办事时限,提高服务遵守
本着便民利民、疏通、谐和的原则,我们就交易登记、权属发证,房地产典质登记和价钱评估等方面的服务,明确章程了办事时限:申办房地产交易在资证都全手续完备情况下,购买商品房的',10个服务日内办妥手续发给《房地产权证》,其它交易12个服务日内办妥手续发给《房地产权证》;典质登记4个服务日内发给“他项权益证明”;房地产评估的录用方提供的府上都全并能实时协助现场勘查的,属征税、按竭,典质等估价,3个服务日内完成,其它估价按录用左券要求的时限完成;房地产权属登记发证属新建、改、扩建的房屋,10个服务日内完成;落实政策退回的房屋,30个服务日内完成;秉承的房屋10个服务日内完成;分割、折产、合并的房屋,10个服务日内完成;拆迁抵偿的房屋,10个服务日内完成;同期作念到急事急办,特事特办等。由于这些轨制的制订落实,使部门之间的职能、时限、步骤愈加明确,灵验地提高了服务遵守。
(五)对峙科技创新,以信息化促进服务遵守
我们对峙科技创新,以信息化带动抑遏当代化,从而促进服务遵守。在前几年自主研制“直管公房抑遏系统”、“房地产产权产籍抑遏系统”、“房地产吞并收费软件”等一系列应用软件的基础上,于旧年3月入辖下手研制“房地产典质登记网上审批系统”,攻克了“公文流转”、“数据压缩”、“遵守监督”等时刻难关,仅用一个多月的时刻就完成了遐想任务,完结了房地产典质登记与购房按揭贷款备案登记审批荟萃化,既为“一站式”服务提供信息化用具,极大提高了服务效率,真确作念到便民、利民。同期又建立了网上的遵守监督机制,指挥能在网上对下级的办事遵守实施监督,使典质登记审批服务朝着简洁、勤政、求实、高效的主义健康发展,得到市信息化指挥小组全体成员很高的评价,并被市政府授予20xx年科学时刻进步奖二等奖。
我局主办的潮州房地产信息网已于本年9月8日庄重开通,网站提供了多量政务公开的信息及便民利民的措施。尤其是:公布各个商品房楼盘权属阐述的情况,让民众买到稳定。
房地产服务总结18我是xxxx销售部的置业照顾人xxxxxx,于20xx年xx月加入xxxx样式部,在部门指挥和共事们的匡助下,业务上日渐熟习。在公司指挥的带领下,我愈加严格要求本身,继续的学习,继续的发现问题,搞定问题,并能过作念到继续完善自我,使服务能够更灵验率的完成。我相信在将来的服务生计里一定会作念好服务,成为xxxx销售精英的一份子,不亏负指挥对我的期望。在本部门的服务中,我勤恳服务,得到了本部门指挥和共事的认同,更是在20xx年xx月得到月度销售冠军。现将本东说念主试用期的服务期间作念如下总结:
一、服务方面
我于20xx年xx月底入手担任销售组长一职,在担任组长职务的这段时刻,不仅带领组员逾额的完成了公司下达的各项销售目的。在受国度政策影响、市集不好的情况下,积极配合部门指挥对组员进行培训和荧惑,更是带领组员们“走出去”,进行了巡展以及参加房展会,改变了传统的营销模式,让一线销售更快的顺应面前的市集。
我们组成员大部分都是男生,为了增多团队的凝合力,利用放工时刻我频频组织大众一说念参与竞技比赛,让大众在文娱的同期晓悟团队而合作的重要性。本东说念主认为竞技比赛的积极道理在于:
1.通过实践体现团队的智商
2.磨真金不怕火计策、战术性念念考
3.缩小身心,缓解服务的压力
4.让共事之间培养了"战友"般的'友谊,并能够多面的了解本身的共事
5.突破自我极限、冲破旧的念念维模式、配置敢于宽贷挑战的信心与决心,雕镂意志,建立全局不雅相识
6.激勉参加者的包袱感、自信心、孤独智商,指挥才智、团队合作精神以及面对困难和挑战时的应变智商
7.强化换位念念考、主动补位的相识,使个东说念主、部门间以及团队里面的疏通互助更为顺畅8.增多团队东说念主员的灵验疏通,形成积极谐和的组织氛围;配置彼此配合,彼此维持的团队精神和相识
二、个东说念主对企业文化的领悟
xxxx企业文化中企业价值不雅是“xxxx”,企业价值不雅四句话,十六个字,挈领提纲,深重,外延稠密,是我们集团的灵魂和准则,灵验地范例了职工的立场和行动准则。我深信只消每别称职工都能够按照xxxx的价值不雅去服务,那么我们的企业在浓烈的市集竞争中,必定能够朝气旺盛,死灰复燃,成为充满生机、活力和但愿的企业。
总之,在这三个月试用期服务中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队短长常重要的,xxxx公司给了我这样一个阐扬的舞台,我要帮忙这次机会,为公司的发展逸以待劳。
房地产服务总结19人所共知,近几个月,国度进一步采用了阻截房地产业出现泡沫经济的宏不雅调控措施,导致国内房地产业销售额大幅下落。北京、上海、广州等大城市房价接踵跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫,但也不可幸免的受到上述宇宙性大环境、大痛快的冲击。深广出现销售不旺的困难局面。然而,我公司全体职工,在这种严峻时事下,能够紧密连续在公司董事会周围,在董事会正确指挥和党支部、工会有劲配合下,进展了敢于拼搏的精神,克服了重重困难,和腹地区同业业,同类型企业相比,仍然取得了销售额全市最高的成绩。因此,我代表公司董事会,在此向全体职工、各级指挥干部示意至心的感谢!现将上述情况分别陈说如下:
一、各坐褥、销售、物业服务部门完成年度主要服务情况:
1、xx销售部全年算计销售xx商品房建筑面积约2万平方米。xx销售部全年算计销售xx商品房建筑面积约4万平方米。我公司旧年全年算计售出商品房建筑面积约6万平方米。 xxxxx销售部还积极组织表里销售东说念主员,完成了多量外宣服务,灵验提高了公司形象、驰名度和销售成果。
2、xx工程部:全年算计完成建筑面积7.9万平方米。经过一年的设立,xx如期完结年底全面齐全、业主回楼。xx工程部:全年算计完成建筑面积6.4万平方米,xx年底完结一期23栋楼主体工程全部结顶。 以上,我公司旧年全年算计完成建筑面积14.3万平方米。 x和x工程部还完成了相应的工程抑遏和质地抑遏服务,x工程部荣获省设立厅颁发“省级设立科技示范先进单元”,x楼盘被评定为“省级优质结构主体小区”和“省级设立节能专项示范工程”;x工程被评定为“省级首家节能65%试点小区”。郭xx被授予省级“节能服务先进个东说念主”名称。最近,我公司又出资近8千元,为x市xx但愿小学无偿捐助课桌、椅一百套,改变了该校教学开拓老化,影响学生学习问题,受到了全校师生好评。
本年,当我公司职工郭宏波之妻厄运罹患癌症,职工郭中华厄运罹患白血病时,音书传来,全体职工立即在工会、办公室组织下,伸出忘我拯救之手,两次发起无偿捐钱,共筹资约1万元,同期公司启动互助保障基金,不仅搞定了他们的经济困难,而且充分体现了我公司职工言出法随、乐于助东说念主的崇高品性,大大提高了公司集体的凝合力,以施行行动使稠密职工深信,我们这个团队是可以信托,可以依靠的。
二、服务计划
1、xx要力图全部售完。
2、xx一期要按计划于x月x日全部交工并售完。
3、xx二期主体工程(剩余42栋楼,建筑面积81894平方米)全部完工。
4、九鼎风园入手设立并销售;
5、加强在职工中企业文化设立,开展“创新xx”行动;
6、加强团队设立和各部门的抑遏,要从团队凝合力入辖下手,考核的方法应以团队最差的职工智商为范例;加强团队间的交流、互助行动;
7、加强客户服务中心折务的设立。濒临着华庭、颂园大都回楼。不仅要作念好客户投诉的前台服务,还要变被迫为主动,阐扬宏客会的上风。主动作一些造访、慰问、联欢等互联服务,真确作念到为客户服务;
8、要狠抓产物性量更进一竿。华庭回楼服务中总结出的质地及抑遏存在的问题,一定要在颂园的设立中全部摈弃,同样的问题在颂园的回楼服务中不允许再出现。
已成为历史,新的一年还是入手。我相信,在崇敬总结畴昔经验告诫的基础上,我们公司全体职工会连续改正服务中的`瑕玷,以新鲜的服务面庞和更大的劲头去宽贷新的战斗。在新的一年里,服务任务仍很粗重,但对我们来说,既是挑战,又是机遇。根据国度房地产研究会泰斗东说念主士推断,我国房地产宏不雅调控行动,在畴昔两年里,取得了很大成绩,房地产市集还是基本稳定。本年国度不再出台大的调控措施,将是中国房地产业大发展的一年。我认为,我们xx公司在畴昔两年政府宏不雅调控和中国房地产业界从新大洗牌的严峻时事下,不仅莫得被击跨,反而挺直了腰,在各方面都变的愈加熟习、愈加建壮,本身就是一个了不得的成就和获胜。的晨曦还是在向我们招手,让我们连续起来,去宽贷新的更大的获胜吧。
房地产服务总结20xx房地产开发在20xx年度的主要服务,是开发设立并经营xxxxx门面房一、二期工程,在园区党工委、政府指挥的调整维持下,经过全体职工的精诚团结,“xxxx门面房〞工程各方面服务都取得了很猛进展。为获胜完成该工程,努力到达xxx政府的要求,完结工程的经济效益和社会效益,总结服务经验,找出服务中的差距,合理安排来年的服务,现将20xx年度年度服务情景总结如下:
一、工程开发、设立服务
在工程设立施工过程中,我公司从工程组织抑遏、工程质地戒指、现场抑遏等几个方面开展服务。
在工程组织抑遏方面:领先明确工程组织抑遏体系、工程工程部主要服务职责,详情工程抑遏的目的任务,制定工程四大总体主义〔质地、进程、投资、共事的互助下,使得生意用房工程得以获胜进行,经过工程例会谐和各项服务、搞定日常施工中的矛盾,加强彼此之间的疏通,实时灵验地戒指好工程的质地、进程、资本、吉祥礼貌。
在工程质地戒指方面:质地抑遏上,工程部重视抓了三个设施:确立质田主义、详情质地预控决策;产物组成的过程戒指;验收戒指。开工前详情质地预控决策,公司提议“建极品工程、树xxx形象〞的质田主义,对监理及单分包单元明确主义、验收范例等。并顽强监理大纲及施工单元的施工组织遐想。针对监理、施工单元在节能、智能、质地通病防治等方面的薄弱设施提议改善要求,协助其完善施工工艺、措施的制定。抓好过程质地戒指,在过程戒指上,阐扬监理在质地抑遏上的职能,对监理充分授权、灵验监督;严把原材料质地关,工程部对进场材料质地、数目、规格验收,并监督现场取样送检,以检验到场材料是否贴合合同要求。工程工程部在对于施工单元的质地抑遏上,主要抓其质保体系设立,阐扬质保体系在质地抑遏上的作用,从念念想上珍视质地抑遏,在日常的抑遏中要点服务是质地寻查,质地追踪,并结合施工的阶段,组织一些有针对性的质地抑遏行动,灵验利用工程例会轨制,讲问题、发问题、搞定问题。现场抑遏中,强调效劳相识,为乙方坐褥质地优质产物创造要求,供给时刻维持、抑遏维持。产物的验收戒指中,主若是要求施工方作念到自检、互检和交代检,严格监理验收轨制,确保按工序报验轨制实践。总之,门面房工程的
施工质地总体是好的`,能较好地按范例施工,按范例验收,此刻门面房二期工程还是各级质地监督检验部门验收及格。
在吉祥与礼貌现场抑遏方面:本工程施工局面较小服务面较大,且在镇区主要交通要说念占说念施工,现场吉祥较难抑遏,工程工程部结合施行情景,和施工、监理研究,实时调整现场临时设施,根据本工程吉祥礼貌工程抑遏主义,催促施工单元在施工过程中贯彻实践国务院及各部门颁发的吉祥规程、坐褥条例和章程;为了普及工地形象和吉祥礼貌施工,科学安排、合理调配使用施工局面,并使之与各式环境对峙谐和关系,要求施工单元按吉祥礼貌标化工地范例进行施工;催促监理工程师作念好吉祥戒指,目的是保证工程施工中莫得危急、不出事故、不形成东说念主身伤一火和财产亏蚀;催促监理工程师和承包商按影相干法例要求,使施工现场和临时用地范围内次第井然,礼貌吉祥,环境得到保护,交通流畅,防火设施完备,住户不受打扰,场容和环境卫生均贴合要求。
二、销售服务
总体销售景色:门面房一二期工程应销售总和为12348万元,现已销售9147万元,资金已回笼8006万元,未销售局部3201万元,另外尚有1140万元已销售资金莫得回笼。
三、20xx年服务决策
20xx年公司开发工程目前已有初步决策,主若是将xxx路东侧地段进行门面房开发,总开发面积约7000平方米,本段开发门面房工程,主若是为了普及xxxx总体形象改善政府大楼周边环境而建,其经济效益并不高,本工程拟于20xx年上半年开工设立,并于20xx年5月份之前完成各项设立前期准备服务,和各项报批手续,并拟定于20xx年年底前设立完成,并完成销售50%;
xx大楼的开发设立,开发面积约14000平方米,该大楼为xxx大楼,由xxxx投资,我公司开发设立,并最终销售给xxxxx,该工程开发时刻已初步详情,但最终开发时刻尚需由国土局详情;
镇卫生院门前门面房开发,开发面积约3500平方米,该处门面房属于原门面房二期工程,各项手续都全,有现成的施工图纸,在谐和好外部关系和补办一些手续后可径直施工设立,该处一朝详情开发,能够在5个月内齐全,且能够很快完成销售。
进一步对门面房一二期工程剩余门面房进行销售,确保后期开发工程有充足的流动资金。
四、20xx年服务念念路
总结门面房一二期工程的开发设立,存在四个方面的问题,一是门面房总体开发利润并不算高;二是销售不力,目前门面房销售相对滞销;三是工程设立扫尾服务自如,往往无法实时交户;四是现存抑遏理念相对逾期,开拓高出精神不够。针对以上问题,我们总结出如下服务念念路:
1、针对开发利润不高的问题,那里诚然有一个社会效益的方面,开发的初志是为了xxxx形象的提高,也包含了xxxx路改造的投资,但其中施行上仍故意润上的开发后劲,比喻,在开发筹商的初期,莫得对房地产开发作念全面的旁观和研究,莫得对投资效益作念全面的论证,对其中的局部用度莫得充分研究,以致于在开发过程中产生了许多出东说念主预想的开支,如消防和供电工程等;还有在工程设立的抑遏上也存在一些问题,莫得充分谐和质地、进程和资本之间的关系,致使了工程设立资本有所提高;另外,在研究销售价钱时,莫得制定严谨科学的销售策略也对全体的利润有必须的影响;自然还有一些其它方面,一言以蔽之,开发利润不高的问题不是x一方面或其中几个方面形成的,那里触及到一个系统的资本抑遏,而系统的资本抑遏也就是科学的资本抑遏,是需要在施行服务当中积攒经验并继续完善的,同期更需要学习,学习系统的表面和科学的抑遏方法。我们要在今后的服务中,结合房地产业的施行情景,制定严谨科学的资本抑遏体制;要从泉源抓起,从决策筹商和初步遐想到施工图遐想,到工程施工完了和最终的齐全决算,致使能够蔓延到工程的寿命周期,都要有详细的资本决策;要加强学习,学习先进的资本抑遏理念,学习大房地产公司的资本管
理经验,努力将房地产开发的经济效益和社会效益最大化。
2、针对目前门面房相对滞销的问题,尽管目前剩余商铺量并不大,但由于总体利润不高,如不将剩余商铺尽快销售出去,就会导致公司盘活资金量贫困,这对房地产公司来说是十分严重的问题,必须要加以搞定。而从市集身分看,xxxx仍有市集空间可供开发,而放眼通盘xxx以及xxx乃至宇宙,市集空间更大,这就需要我们在市集上作念好调研,进一步开拓市集,而不可坐等;另外皮销售策略上也有著作可作念,我们在之前的销售策略上相比较较死板和保守,需要在销售策略上进一步解放念念想。我们将在以后的服务当中进一步拓展念念路,在市集开发方面,不可只局限于永安洲,而更应当放眼更大的市集空间,要作念好宣传告白服务,能够先在xxx区域内作念好宣传,充分利用传媒力量,在xxx区域内作念告白宣传,招引有购置力的业主来xxxx投资,即使莫得投资购置,那亦然对xxxx的一种宣传,对今后的开发也有永久道理;在销售策略上,要起到刺激市集的成果,针对目前门面房的销售近况,我们应在原有销售价钱的根底上适当上调销售单价,这样对那些已购置商铺的业主是一种安危,让他们感受到房屋增值的瞎想驱散,同期他们也会对我们开发设立的门面房作念一些转折的宣传,而对那些持币不雅望的业主却是一种强烈刺激,会促使他们果决购置;另外皮今后
的开发筹商上要作念足著作,要详情所开发的工程有充分的市集,所建房型要能最大限制地知足用户的切实需要,同期还要研究不一样脉络的购置力东说念主群,侧重于中低收入东说念主群的需求。
4、对于现存抑遏理念逾期和开拓高出精神不够的问题,我们认为搞定问题的重要是调动现存运行体制,要应付市集,采用纯公司化运作;制定公司永久开展筹商,建立公司东说念主才决策,投资决策,抑遏决策,并建立和完善相应的轨制;要有将公司开展状大,作念大作念强的不雅念,不可坐享其功;要加强学习,对峙走出去,引进来,要将先进的抑遏理念为我所用。
以上是我公司20xx年度的服务总结及20xx年服务决策和服务念念路,我公司全体职工,将在到来的20xx年的服务当中,放眼将来,重视目下,各司其职,作念好本职服务。
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